Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

obowiązuje od dnia: 01.04.2026r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Fototola Arkadiusz Zawadziński
ul. Nałkowskiej 6, 47-180 Otmice
NIP: 6731677861
REGON: 368355710

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@fototola.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.

2. Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

3. Zakres i źródło danych

Przetwarzamy dane osobowe, które podajesz nam dobrowolnie w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego, w szczególności w związku z:

• złożeniem zamówienia,

• założeniem konta klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna,

• zapisaniem się do newslettera, jeżeli jest dostępny,

• kontaktem przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,

• złożeniem reklamacji,

• odstąpieniem od umowy,

• dodaniem opinii o produkcie lub usłudze.

Możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy i adres rozliczeniowy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane firmy, w tym nazwa firmy i NIP, jeżeli zakup dokonywany jest w związku z działalnością gospodarczą i wystawiana jest faktura,

• dane dotyczące zamówienia i płatności,

• dane dotyczące reklamacji, zwrotów i kontaktu,

• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, plikach cookies i aktywności w serwisie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówienia, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• utworzenie i prowadzenie konta klienta, jeżeli taka funkcja jest dostępna - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• obsługa zapytań kierowanych do nas przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

• rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i innych roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO;

• wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

• prowadzenie działań marketingowych własnych, w tym wysyłka newslettera, jeżeli jest prowadzona - art. 6 ust. 1 lit. a albo f RODO;

• prowadzenie analiz statystycznych, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz jej prawidłowego działania - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Obowiązek podania m.in. celów, podstaw prawnych, odbiorców, okresu przechowywania i praw osoby wynika z art. 13 RODO.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, wystawienia faktury, założenia konta, rozpatrzenia reklamacji lub kontaktu z nami może być konieczne.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu i realizacji usług, w szczególności:

• firmom hostingowym i dostawcom usług IT,

• operatorom płatności,

• bankom,

• firmom kurierskim i operatorom logistycznym,

• dostawcom systemów księgowych i fakturowych,

• podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,

• podmiotom wspierającym nas w marketingu i analityce, jeżeli korzystamy z takich usług.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Twoje dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza EOG, nastąpi to wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

8. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo potrzebny do zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń.

W szczególności:

• dane związane z zamówieniem i umową sprzedaży - przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;

• dane księgowe i podatkowe - przez okres wymagany przepisami prawa;

• dane związane z kontem klienta - do czasu usunięcia konta, jeżeli funkcja Konta jest dostępna;

• dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;

• dane marketingowe - do czasu wniesienia sprzeciwu albo wycofania zgody, zależnie od podstawy przetwarzania;

• dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami - przez okres niezbędny do ich obsługi i przedawnienia roszczeń.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci:

• prawo dostępu do danych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo do usunięcia danych,

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo do wniesienia sprzeciwu,

• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, który wywoływałby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływał.

11. Newsletter i działania marketingowe

Jeżeli zapiszesz się do newslettera, Twoje dane będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów, usług i promocji Administratora.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera:

• klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości,

• albo kontaktując się z Administratorem.

12. Pliki cookies i dane techniczne

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Cookies.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Sklepu.

15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

• e-mail: biuro@fototola.pl

• adres: ul. Nałkowskiej 6, 47-180 Otmice